Sie haben gerade die digitale Speisekarte eines Lokals geöffnet und sind hier weich gelandet. Schön, dass Sie da sind! Wir erklären Ihnen kurz, wer hinter SuperMenu steckt und warum wir uns für Sie als Gast einsetzen.
Mehr erfahrenWer im Urlaub oder in einer fremden Stadt essen geht, kennt das Problem: Die Speisekarte gibt es nur auf Türkisch, nur auf Italienisch, nur auf Englisch oder nur auf Französisch. Aber viele Gerichte bleiben ein Rätsel, und Gäste bestellen auf gut Glück oder verlassen frustriert das Lokal. Das ist ein unnötiges Ärgernis, für den Gast ebenso wie für den Wirt.
Erfreulicherweise sind immer mehr Gastronomiebetriebe bereit, hier Abhilfe zu schaffen. Es ist zeitgemäß, sich beim Service den digitalen Möglichkeiten nicht nur zu öffnen, sondern sie auch wirkungsvoll im Sinne der Gäste zu nutzen.
Das Lokal, in dem Sie gerade sitzen, hat die Zeichen der Zeit erkannt und bemüht sich, Ihnen durch mehr Transparenz einen guten Service zu bieten. Wir von SuperMenu unterstützen es dabei nach Kräften.
SuperMenu ist ein Verbraucherschutz-Service des SAFE Schutzvereins für Finanzen. Unsere Aufgabe ist es, im Sinne der Verbraucher Qualitätsverbesserungen in der Gastronomie zu erreichen. Wir helfen Gastronomiebetrieben beim unkomplizierten Einstieg in die digitale Service-Welt und erhöhen damit in verschiedenen Bereichen die Qualitätsstandards. Gäste und Gastronomen profitieren, wenn Information und Service stimmen. Dafür setzen wir uns ein.
Ein Lokal bleibt nur bei SuperMenu, solange es unsere Standards erfüllt. Daran können Sie sich als Gast orientieren.
Waren Sie unzufrieden oder begeistert? Hier können Sie uns gerne Ihre Rückmeldung geben. Wir werten die Rückmeldungen laufend aus und werden in Extremfällen auch vermittelnd tätig.
Damit Sie sich auf SuperMenu verlassen können, prüfen wir Hinweise sorgfältig. Erfüllt ein Lokal unsere Standards nicht mehr, leiten wir geeignete Maßnahmen ein, bis hin zum Ausschluss aus SuperMenu.
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Wir melden uns per E-Mail bei Ihnen. Bitte antworten Sie kurz auf unsere Nachricht, damit wir wissen, dass Ihre Adresse stimmt.
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Hat ein Lokal ein Jahr lang keine berechtigten negativen Kritiken erhalten, sondern überwiegend positive, kann ihm nach unserer sorgfältigen Prüfung ein Qualitäts-Siegel verliehen werden. Dieses wird dann auch auf der Landingpage des Lokals angezeigt. So erkennen Gäste auf einen Blick, wo Darstellung und Service überdurchschnittlich gut sind.
